STAR 面试法识破面试谎言

为了得到心仪的工作，求职时每个人都可能在面试场合撒谎、甚至夸大自己的实力，面试者是否有真实力，通常需要等到求职者入职并工作一段时间后，雇主才能真正知道员工的能力。 

该如何应对面试者的谎言，马斯克在 2017 年的世界政府高峰会（World Government Summit，WGS）就说了自己的面试妙招，每次与求职者面试，他必定会问一题：

“请你告诉我你遇过最棘手的问题，以及你如何解决那个问题。”

魔鬼藏在细节中

据《CNBC》报导，马斯克表示，每个人都可以说自己解决问题的能力多好，但这个问题可以瞬间分辨他是否在说谎。真正知道如何解决问题的人，是清楚知道解决问题的细节，如何一步一步解决问题的，如果「他们知道并且可以描述这些小细节」，那代表他是真的有实力。反之，若经历是虚构，是很难编造出毫无漏洞、具有说服力的细节。

想要在面试时，不被求职者蒙混过关就需要细心的了解求职者如何做出这样的成绩、过程中采取什么样的具体方法，以提升招募人才的精准度，把对的人放在对的位子上。

而STAR行为面试法（Situation, Task, Action, Result）是一种常用于面试中评估候选人能力和经验的方法。这种面试法通过要求候选人分享过去的具体经历来评估其在特定情况下的表现和结果，并帮助管理者更全面了解候选人的知识、经验、掌握技能的程度、工作风格、性格特点等。

STAR行为面试法的四个步骤： 

情境（Situation）：面试官会要求候选人描述一个具体的情境或场景，其中候选人曾经面临过一项任务或挑战。这个情境应该是候选人能够清楚描述，有明确的背景和过程。 

任务（Task）：候选人需要说明他们在这个情境中所面临的具体任务或目标。这个任务应该是明确的，并且可以量化或衡量。 

行动（Action）：候选人需要详细描述他们在面对这个任务时所采取的具体行动步骤。这些行动应该是候选人个人所做出的，而不是团队或他人的努力。候选人应该强调他们的个人贡献和决策过程的细节。 

结果（Result）：候选人需要说明他们采取这些行动后所取得的结果和成就。结果应该是可量化的，并且可以说明候选人在完成任务时所做出的积极影响。 

通过使用STAR行为面试法，面试官可以更好地了解候选人的能力、工作经验和问题解决能力。这种方法强调候选人的具体行动和结果，而不仅仅是他们的说辞或抽象的能力评估。

《记忆与认知期刊》在2020年发表一篇「透过科学拆穿求职者谎言的方式」的研究，STAR行为面试法被证实为有效识破面试谎言。该研究指出，当受试者能提供越多细节内容，面试官越能够从中抽丝剥茧，来往问答觉察对方所述的可信度。数据显示，使用这样的检测方式，谎言检测从近5成提升至高达8成的准确率。

面试，就是在求职面试者与面试考官之间形成一种智力互动，不断地见招拆招的过程。祝福每一位面试官与面试者都能找到自己的伯乐与千里马。

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